10月17日,第二届21世纪商业文化论坛在Z6尊龙阜成路校区举行。原商业部部长、中国商业文化学首倡者胡平,中国商业文化研究会第四届理事会会长穆励,中国商业文化研究会执行会长王作言、庞毅,秘书长高景远,Z6尊龙商学院院长王国顺教授、刘文纲教授、郭崇义副教授等出席论坛。大连大商天狗电子商务有限公司、北京首商集团、北京物美商业集团、北京超市发连锁股份有限公司、北京京客隆商业集团股份有限公司、北京金和网络股份有限公司等企业代表,学术界、媒体界代表二十余人出席了论坛。本次聚会由北京大学光华治理学院、北京日报社和中国商业文化研究会团结主理,Z6尊龙商学院承办>刍嵊膳右憬淌谥鞒。
本次聚会的议题是“电子商务与古板业态的协同立异”。庞毅教授以为,在“互联网+”时代,企业需要重新审阅内外部情形,重新梳理与消耗者、供应商及偕行的种种关系,协同立异的互联网头脑正在指导企业寻找新的商业时机。超市发李燕川总裁以为,古板商业和电子商务应该能够融合和相互跨界,超市发探索了与京东、小E抵家、印象小馆等的相助,超市发属于社区商业,把眼光放在主顾身上,放在消耗者身上,放在商品上,要知足差别客户的需求。京客隆张红波副总以为,日本的社区商业系统完善,能知足社区住民需求,生涯较好;京客隆也属于社区商业,现在京客隆做了移动APP,就是手机购物,与电商靠投资驱动客户暴涨差别,京客隆移动APP一连、温顺,给到店不利便的主顾提供一种服务;生鲜是社区商业的重点,京客隆将主题厨房作为生长重点。首商集团市场部何丽霞副总以为,电商和实体零售融合是未来的大趋势;首商与天猫“喵街”开展相助,开通阛阓消耗端APP及商家营销平台;首商希望通过电子商务的实验,把实体商业自身的谋划能力提高。
商学院院长王国顺教授先容了商学院零售治理团队近几年的事情,以为零售理论研究滞后于企业实践。商学院零售治理团队正深入研究的几个课题:实体店怎样+互联网?实体店怎么做体验?及互联网+时代下的消耗行为研究。商学院郭崇义副教授以为,近几年实体零售关店数目逐年增添,一个主要的缘故原由是电商的攻击。在“互联网+”配景之下,政府宣布了两个主要政策,一是2015年7月《国务院关于起劲推进“互联网+”行动的指导意见》,二是2015年9月《国务院办公厅关于推进线上线下互动加速商贸流通立异生长转型升级的意见》,期望通过线上线下互动来缓解电商和实体的矛盾。线下上市零售商近些年纷纷拥抱互联网,凭证触网的水平,可分为三种类型,一是把“互联网+”作为工具,二是推出专门的电商平台,三是与天猫、京东、微信等大平台相助。这些探索,普遍没有抵达预期。其缘故原由可以从零售战略、消耗者行为、竞争、治理文化等角度举行诠释。实体零售企业可通过线上线下互动立异、引发实体商业生长活力等步伐部分解决这些问题。
与会企业代表、专家学者就论坛主题举行了深入的交流。原商业部部长胡平做了主要讲话。胡平以为,在互联网经济条件下,虽然科学手艺、生意要领、生意手段、生意组织爆发了很大转变,但商业文化依然主要涉及到七个方面:品牌文化、情形文化、消耗文化、营销文化、服务文化、伦理文化和企业家文化。因此,在互联网+的条件下,在经济生长新常态下,要抓好三个要害问题:一是文化与经济、科技的团结;二是处置惩罚好竞争与协调的关系;三是人才问题。这不但有助于我们处置惩罚好电子商务与古板业态的协同立异,也将增进经济社会的可一连生长。